FILM: Herstructurering camping De Bovenberg
Camping De Bovenberg in Markelo ligt op een prachtige locatie aan natuurgebied De Borkeld. Toen eigenaar Nick Scholten het bedrijf overnam van zijn vader, ontstond de vraag hoe het recreatiebedrijf ook in de toekomst aantrekkelijk kon blijven voor de juiste gast. Samen met FACET werd eerst gekeken naar de doelgroep. Welke gasten passen bij De Bovenberg en wat verwachten zij van een verblijf?
Doelgroepkeuze als vertrekpunt
“Wij hebben als gezin gekeken: waar willen wij naartoe? Waar staan wij voor? Wat voor type gasten horen er bij ons?” vertelt Nick Scholten.
Uit analyse bleek dat de gast van De Bovenberg vooral op zoek is naar rust, ruimte en overzicht. Dit vormde de basis voor een herstructurering van de camping.
“Ons terrein was teveel ingericht met kleine veldjes en kleinere plekken. Daarom hebben we FACET gevraagd om mee te denken over de toekomst van het terrein en de wensen van de juiste gast .”
Herstructurering van het recreatiebedrijf
Vanuit deze doelgroepkeuze werden stap voor stap veranderingen doorgevoerd. Zo werd onder andere geïnvesteerd in ruime kampeerplaatsen en een nieuw centrumgebouw met receptie. Daarnaast werd een uitbreidingsterrein aangekocht om toekomstige groei mogelijk te maken.
“We zijn enerzijds aan de slag gegaan om de omzet te verbeteren en anderzijds om het product beter in samenhang te brengen met de behoeften van de gast,” vertelt Bob Kettering, strateeg en mede-eigenaar van FACET.
Naast de fysieke ontwikkeling van het terrein werd ook de marketingstrategie aangescherpt. Met als resultaat dat De Bovenberg steeds beter de gasten aantrekt die passen bij het recreatieconcept.
“We zien meer terugkerende gasten en boekingen komen veel eerder binnen dan voorheen,” aldus Nick.
Een toekomstbestendige camping
De Bovenberg laat zien hoe doelgroepkeuze, herstructurering en marketing elkaar kunnen versterken. Een mooi voorbeeld van hoe een recreatiebedrijf stap voor stap bouwt aan een toekomstbestendige onderneming. Ook samen mooie stappen zetten? We staan startklaar!
Inspiratie artikelen
Strategie abonnement
Waarom personeel vinden in de recreatiebranche steeds complexer wordt
De toekomst van recreatie: hoe AI het personeelstekort opvangt en de gastbeleving vergroot
Netcongestie: een nieuwe realiteit voor recreatieondernemers
BTW verhoging naar 21%: het elastiek en de prijs
FACET in de Recreactie: is er nog stikstofruimte?
